渋谷店 閉店のご案内

閉店に関するQ&A

• Q.渋谷店で作ったポイントカードは失効されてしまいますか？

  A.ポイントカードは全店舗共通ですので、渋谷店閉店後も、池袋店・沖縄店にてご利用いただけます。

• Q.渋谷店に取り置きしている商品の受け取りは、どうすればいいですか？

  A.11月3日までは渋谷店にて受け取り可能です。閉店後は11月7日から池袋店でのお渡しとなります。
  郵送をご希望の場合は店舗までご連絡ください。

• Q.オーバーホールや電池交換は受け付けていますか？

  A.11月3日までは渋谷店にて受付可能です。11月4日以降は池袋店にて承ります。
  郵送も可能ですので、ぜひご利用ください。
  https://www.aqros.co.jp/overhaul

• Q.修理品の受け取りはどうすればいいですか？

  A.11月3日までは渋谷店にて受け取り可能です。閉店後は11月7日から池袋店でのお渡しとなります。
  郵送をご希望の場合は店舗までご連絡ください。

• Q.購入商品のアフターサービスはどこで受けられますか？

  A.11月4日以降は池袋店にて承ります。

• Q.渋谷店スタッフに会うことはできますか？

  A.渋谷店スタッフは、11月4日から2021年春までの期間、池袋店へ異動となります。
  池袋店で皆さまにお会いできることを、楽しみにしております！

• Q.メールマガジンは継続して届きますか？

  A.今まで通り継続して配信されます。配信停止をご希望される場合は、届いたメールマガジンから「配信解除」の設定をお願いします。

• Q.新店舗はいつオープンしますか？

  A.2021年春を予定しております。
  オープンまでの道のりをSNSやHPにて公開していきますので、ぜひお楽しみに！