店舗の営業再開について

渋谷店 閉店のご案内

平素よりAQROSをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
渋谷店は 2020年11月3日(火) をもちまして閉店する事となりました。
皆さまの長年にわたるご愛顧に、心から御礼申し上げます。

2021年春には、新しいコンセプトの新店舗をオープンする予定です。
新たなAQROSの誕生を、どうぞご期待ください。
オープンまでの道のりを、SNSやHPにて情報公開していきます。

閉店に関するQ&A

  • Q.渋谷店で作ったポイントカードは失効されてしまいますか?

    A.ポイントカードは全店舗共通ですので、渋谷店閉店後も、池袋店・沖縄店にてご利用いただけます。

  • Q.渋谷店に取り置きしている商品の受け取りは、どうすればいいですか?

    A.11月3日までは渋谷店にて受け取り可能です。閉店後は11月7日から池袋店でのお渡しとなります。
    郵送をご希望の場合は店舗までご連絡ください。

  • Q.オーバーホールや電池交換は受け付けていますか?

    A.11月3日までは渋谷店にて受付可能です。11月4日以降は池袋店にて承ります。
    郵送も可能ですので、ぜひご利用ください。
    https://www.aqros.co.jp/overhaul

  • Q.修理品の受け取りはどうすればいいですか?

    A.11月3日までは渋谷店にて受け取り可能です。閉店後は11月7日から池袋店でのお渡しとなります。
    郵送をご希望の場合は店舗までご連絡ください。

  • Q.購入商品のアフターサービスはどこで受けられますか?

    A.11月4日以降は池袋店にて承ります。

  • Q.渋谷店スタッフに会うことはできますか?

    A.渋谷店スタッフは、11月4日から2021年春までの期間、池袋店へ異動となります。
    池袋店で皆さまにお会いできることを、楽しみにしております!

  • Q.メールマガジンは継続して届きますか?

    A.今まで通り継続して配信されます。配信停止をご希望される場合は、届いたメールマガジンから「配信解除」の設定をお願いします。

  • Q.新店舗はいつオープンしますか?

    A.2021年春を予定しております。
    オープンまでの道のりをSNSやHPにて公開していきますので、ぜひお楽しみに!

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何かご不明な点がございましたら各店舗までお問合せください。

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